اوقاف طوزخورماتو تقيم ورشة عمل لتطوير مهارات المتطوعين في توجيه وإرشاد الزائرين
الإعلام والاتصال الحكومي ـ طوزخورماتو
ضمن الخطة السنوية لمديرية الوقف الشيعي في طوزخورماتو، أقامت شعبة الإعلام والاتصال الحكومي بالتعاون مع شعبة إحياء الشعائر الحسينية ، ورشة عمل موسعة بعنوان” تطوير مهارات المتطوعين في توجيه وإرشاد الزائرين” وذلك على قاعة سيد الأوصياء داخل مقر المديرية.
شهدت الورشة حضورًا متميزًا من الكادر الديني في المديرية وعدد من أصحاب المواكب الحسينية والمتطوعين، بهدف تعزيز قدراتهم في خدمة الزائرين الكرام، خاصة خلال الزيارات المليونية.
قدّم المحاضرة مسؤول شعبة الإعلام في المديرية المهندس حسين حيدر، حيث تطرق إلى أهم المهارات المطلوبة في التعامل مع الزائرين، وأسس التواصل الفعّال، إضافة إلى أهمية التحلي بالصبر والأخلاق الحسنة أثناء تقديم الخدمة. كما أكد على ضرورة أن يعكس المتطوعون الصورة المشرقة لنهج أهل البيت (عليهم السلام) من خلال سلوكهم وتعاملهم الإنساني الراقي.
وفي ختام الورشة، أكّد القائمون على أهمية استمرار مثل هذه الدورات التطويرية لما لها من أثر مباشر في رفع مستوى أداء المتطوعين وتنظيم الخدمات المقدمة للزائرين، بما ينسجم مع توجيهات ديوان الوقف الشيعي في الارتقاء بواقع العمل الميداني خلال المناسبات الدينية.
